Verzendbeleid

1. Algemeen

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop Loeroepoeloe, gevestigd in Nederland.
Door een bestelling te plaatsen, stemt de klant in met de onderstaande verzendvoorwaarden.

2. Verzendgebied

Loeroepoeloe verzendt boeken vanuit Nederland naar adressen binnen de Europese Unie.
Wij werken uitsluitend met betrouwbare verzendpartners: PostNL en DHL.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenproces.
De standaardtarieven zijn als volgt:

  • €4,20 voor verzending van één boek;

  • €6,85 voor verzending van twee boeken of meer.

Alle verzendprijzen zijn inclusief btw en verpakkingskosten.

4. Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 1 werkdag na ontvangst van betaling verwerkt en overgedragen aan de vervoerder.
Na verzending ontvangt de klant een track & trace-code per e-mail, waarmee de zending kan worden gevolgd.

5. Levertijd

De gemiddelde levertijd binnen Nederland en de Europese Unie bedraagt 3 werkdagen.
Loeroepoeloe is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door de vervoerder of omstandigheden buiten onze invloed (zoals feestdagen, stakingen of extreme weersomstandigheden).

6. Verlies of schade tijdens verzending

Alle producten worden zorgvuldig verpakt en gecontroleerd voordat ze worden verzonden.
Mocht een bestelling beschadigd of onvolledig worden geleverd, dan dient de klant dit binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te melden via e-mail met duidelijke foto’s van de schade.
Na beoordeling zal Loeroepoeloe, overeenkomstig het Retour- en Terugbetalingsbeleid, zorgen voor een terugbetaling of vervanging van het beschadigde exemplaar.

7. Verlies van zending

Indien een zending verloren raakt tijdens transport, zal Loeroepoeloe contact opnemen met de vervoerder voor onderzoek.
Na bevestiging van verlies wordt het aankoopbedrag volledig terugbetaald aan de klant, conform ons retourbeleid.

8. Uitsluitingen

Loeroepoeloe biedt uitsluitend standaardverzending aan. Spoed- of expressleveringen zijn op dit moment niet beschikbaar.

9. Contact

Voor vragen over verzending of leveringen kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@loeroepoeloe.nl
Website: www.loeroepoeloe.nl